Kebijakan Privasi : Arquemlab

Arquemlab, yang beroperasi melalui domain arquemlab.digital, berkomitmen untuk melindungi privasi pengguna platform ini. Kebijakan Privasi ini disusun sesuai dengan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) Republik Indonesia, serta peraturan turunannya. Dokumen ini menjelaskan jenis data yang dikumpulkan, bagaimana data tersebut digunakan, dan hak-hak yang dimiliki oleh setiap pengguna.

1. Identitas Pengelola Data

Pengelola data (Data Controller) untuk platform ini adalah Arquemlab, beralamat di Jl. Muh. Tahir No.44, Makassar, Sulawesi Selatan, Indonesia. Untuk pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi, Anda dapat menghubungi kami melalui email di [email protected] atau telepon di +62 813-7255-8361.

Platform ini dioperasikan semata-mata sebagai sumber informasi panduan wisata edukasi perkebunan. Kami tidak mengelola perjalanan wisata, tidak menjual produk, dan tidak melakukan pemrosesan data untuk kepentingan komersial pihak ketiga.

2. Data Pribadi yang Dikumpulkan

Kami mengumpulkan data dalam dua kategori utama:

Data yang Anda berikan secara langsung: Ketika Anda menghubungi kami melalui formulir atau email, kami dapat menerima alamat email Anda dan isi pesan yang Anda kirimkan. Pemberian nama bersifat opsional.

Data yang dikumpulkan secara otomatis: Seperti halnya sebagian besar situs web, server kami secara otomatis mencatat informasi teknis standar termasuk alamat IP, jenis peramban, sistem operasi, halaman yang dikunjungi, dan waktu kunjungan. Data ini dikumpulkan melalui log server dan teknologi cookie sesuai yang dijelaskan dalam Kebijakan Cookie kami.

Kami tidak mengumpulkan data sensitif seperti informasi keuangan, data kesehatan, atau nomor identitas pribadi.

3. Dasar Hukum dan Tujuan Pemrosesan Data

Berdasarkan Pasal 20 UU PDP, pemrosesan data pribadi harus memiliki dasar yang sah. Kami memproses data berdasarkan dasar hukum berikut:

Persetujuan (Consent): Untuk cookie non-esensial dan komunikasi pemasaran, kami meminta persetujuan eksplisit Anda terlebih dahulu. Persetujuan dapat ditarik kapan saja.

Kepentingan Sah (Legitimate Interest): Untuk analisis penggunaan platform secara anonim guna meningkatkan kualitas konten informasi yang kami sajikan.

Pelaksanaan Perjanjian: Untuk merespons pertanyaan dan komunikasi yang Anda inisiasi melalui saluran kontak yang tersedia.

Tujuan pemrosesan data mencakup: merespons pertanyaan pengunjung, meningkatkan pengalaman pengguna platform, memastikan keamanan teknis situs, dan mematuhi kewajiban hukum yang berlaku.

4. Penggunaan Teknologi Cookie dan Pelacakan

Platform ini menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda. Kami menggunakan cookie dalam kategori berikut:

Cookie Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar situs, termasuk preferensi persetujuan cookie Anda. Tidak memerlukan persetujuan tambahan.

Cookie Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan konten platform untuk keperluan perbaikan. Hanya diaktifkan setelah persetujuan Anda.

Informasi lebih lengkap tersedia di halaman Kebijakan Cookie kami. Anda dapat mengelola preferensi cookie kapan saja melalui pengaturan peramban atau dengan menghubungi kami.

5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial mereka.

Data dapat dibagikan kepada pihak berikut dalam kondisi terbatas:

Penyedia Layanan Teknis: Termasuk penyedia hosting server dan layanan infrastruktur teknis lainnya yang memproses data atas nama kami berdasarkan perjanjian pemrosesan data yang sesuai.

Kewajiban Hukum: Kami dapat mengungkapkan data jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan yang sah berdasarkan hukum Indonesia.

Setiap pihak ketiga yang menerima data diwajibkan untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan data sesuai standar yang setara dengan kebijakan ini.

6. Penyimpanan dan Keamanan Data

Data teknis server disimpan sesuai kebijakan retensi standar penyedia hosting, umumnya antara 30 hingga 90 hari, kecuali jika diperlukan lebih lama untuk keperluan keamanan atau hukum.

Data komunikasi yang Anda kirimkan melalui email disimpan selama diperlukan untuk merespons pertanyaan Anda dan tidak lebih dari 24 bulan, setelah itu dihapus secara berkala.

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis yang wajar untuk melindungi data dari akses tidak sah, termasuk enkripsi koneksi HTTPS. Namun, tidak ada sistem transmisi data melalui internet yang sepenuhnya aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan absolut.

7. Hak-Hak Subjek Data

Berdasarkan UU PDP Pasal 5 hingga Pasal 17, Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:

Hak Akses: Anda berhak meminta informasi tentang data pribadi Anda yang kami simpan.

Hak Koreksi: Anda berhak meminta koreksi atas data yang tidak akurat atau tidak lengkap.

Hak Penghapusan: Anda berhak meminta penghapusan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu yang diatur oleh hukum.

Hak Penarikan Persetujuan: Anda dapat menarik persetujuan pemrosesan data kapan saja tanpa mempengaruhi keabsahan pemrosesan sebelum penarikan.

Hak Pengaduan: Anda berhak mengajukan pengaduan kepada Badan Siber dan Sandi Negara (BSSN) atau instansi berwenang lainnya jika Anda merasa hak-hak Anda dilanggar.

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, hubungi kami melalui [email protected]. Kami akan merespons permintaan dalam waktu 14 hari kerja.

8. Tautan ke Situs Pihak Ketiga

Platform ini mungkin memuat referensi atau tautan ke sumber informasi pihak ketiga seperti situs pemerintah, lembaga pertanian, atau sumber referensi akademis. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs-situs tersebut.

Kami menyarankan Anda untuk membaca kebijakan privasi setiap situs yang Anda kunjungi secara mandiri. Pencantuman tautan tidak merupakan endorsemen terhadap konten atau kebijakan situs tersebut.

9. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau perubahan regulasi yang berlaku di Indonesia. Versi terbaru akan selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang dicantumkan di bagian atas dokumen.

Perubahan yang bersifat material akan diinformasikan melalui pemberitahuan yang terlihat di platform ini. Penggunaan platform setelah tanggal pembaruan dianggap sebagai penerimaan terhadap versi kebijakan yang diperbarui.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan ini atau cara kami menangani data pribadi, silakan hubungi kami di [email protected].

10. Ketentuan Khusus untuk Pengguna di Bawah Umur

Platform ini ditujukan untuk pengguna umum dan tidak secara khusus dirancang untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari pengguna di bawah usia 13 tahun.

Jika kami mengetahui bahwa data pribadi anak di bawah usia 13 tahun telah dikumpulkan tanpa persetujuan orang tua atau wali yang sah, kami akan segera mengambil langkah untuk menghapus data tersebut. Orang tua atau wali yang mengetahui adanya data anak mereka di platform ini dapat menghubungi kami melalui email untuk permintaan penghapusan.